Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Responsable du traitement

SAS LES CLÉS DE LA LOIRE, 1 rue de Vauvert, 41330 Saint-Bohaire — clesdelaloire@gmail.com.

Données collectées et usages

Données	Pourquoi	Base légale	Durée de conservation
Nom, e-mail, téléphone, adresse, dates de séjour, nombre de voyageurs	Gérer votre réservation et votre séjour (confirmation, codes d’accès, informations pratiques)	Exécution du contrat	3 ans après le séjour, puis 10 ans pour les factures (obligation comptable)
Données de paiement	Encaisser le séjour	Exécution du contrat	Traitées par Stripe : nous ne conservons pas votre numéro de carte
Messages (formulaires, e-mail, WhatsApp)	Répondre à vos demandes (séjours, salle de réunion, postes de travail)	Mesures précontractuelles et intérêt légitime	3 ans après le dernier échange
Fiche individuelle de police (clients étrangers)	Obligation légale	Obligation légale	6 mois

Destinataires et sous-traitants

Beds24 (logiciel de réservation) ;
Stripe (paiement) ;
OVH (hébergement du site) ;
Google (messagerie Gmail, et reCAPTCHA pour protéger les formulaires contre le spam) ;
Meta (WhatsApp), si vous nous écrivez par ce moyen.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types). Nous ne vendons ni ne cédons vos données.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à clesdelaloire@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à la réservation. Les formulaires de contact et de devis sont protégés par Google reCAPTCHA, qui peut déposer des cookies et transmettre à Google des informations techniques (adresse IP, navigateur) : voir la politique de confidentialité de Google. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.